Política de privacidad

Última actualización: 4 de enero de 2026

Lligacames gestiona esta tienda online y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios ofrecidos (en adelante, los “Servicios”), con el objetivo de proporcionar una experiencia de compra cuidada y personalizada.

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios de forma segura y eficiente.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web, utiliza los Servicios, realiza una compra o se pone en contacto con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, prevalecerá lo dispuesto en esta última en lo relativo al tratamiento de datos personales.

Le recomendamos leer atentamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar los Servicios, usted declara haberla leído y comprendido.

1. Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier información que permita identificarle o que pueda asociarse razonablemente con usted.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal, en función de su interacción con los Servicios:

Datos de contacto: nombre, dirección postal, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pago: datos necesarios para procesar pagos (gestionados de forma segura por proveedores externos). Lligacames no almacena directamente los datos completos de tarjetas.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones: productos consultados, comprados, devueltos o cancelados.
Comunicaciones: información facilitada cuando se pone en contacto con nosotros.
Información del dispositivo y navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y tecnologías similares.
Información de uso: datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.

2. Fuentes de la información personal

La información personal puede obtenerse:

Directamente de usted, al realizar una compra, crear una cuenta o contactar con nosotros.
De forma automática, mediante cookies y tecnologías similares al navegar por nuestro sitio web.
A través de proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, Shopify, pasarelas de pago o empresas de envío).

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

Tratamos su información personal únicamente cuando existe una base legal válida, y para las siguientes finalidades:

a) Ejecución de un contrato

Para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, cambios y atención al cliente.

b) Cumplimiento de obligaciones legales

Para cumplir con obligaciones fiscales, contables o legales aplicables.

c) Consentimiento del interesado

Para el envío de comunicaciones comerciales y de marketing únicamente a aquellas personas que hayan otorgado su consentimiento expreso, mediante un sistema de validación previa (doble opt-in por correo electrónico).

d) Interés legítimo

Para mejorar nuestros Servicios, garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.

4. Comunicaciones comerciales

Lligacames solo enviará comunicaciones comerciales, promocionales o informativas por medios electrónicos a aquellas personas que hayan dado su consentimiento expreso y verificable a través de un proceso de validación por correo electrónico.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiéndonos a contacto@lligacames.com.

5. Cesión de datos a terceros

Podemos compartir su información personal únicamente cuando sea necesario y conforme a la ley, con:

Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
Proveedores de pago, transporte y servicios técnicos.
Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal.

Estos terceros tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a los acuerdos legales correspondientes.

6. Relación con Shopify y transferencias internacionales

Nuestros Servicios se alojan en Shopify. Esto puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, Shopify aplica mecanismos de protección adecuados, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección conforme al RGPD.

Puede consultar más información en la Política de Privacidad de Shopify.

7. Cookies

Lligacames utiliza cookies y tecnologías similares, propias y de terceros (incluido Shopify), para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, realizar análisis estadísticos y, en su caso, mostrar contenidos personalizados.

Las cookies se clasifican en las siguientes categorías:

Cookies técnicas o necesarias, imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los Servicios.
Cookies de análisis, que permiten obtener información estadística sobre el uso del sitio web.
Cookies de personalización y marketing, que solo se utilizarán cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

Al acceder a nuestro sitio web, se muestra un banner de cookies que permite al usuario aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies según sus preferencias. El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración del banner de cookies o mediante la configuración de su navegador.

La información recopilada a través de cookies será tratada de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

8. Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma consciente información personal de menores.

Si detectamos que se han recogido datos de un menor, procederemos a su eliminación.

9. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones legales aplicables.

10. Derechos del usuario

Usted puede ejercer los siguientes derechos, conforme al RGPD:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Oposición
Portabilidad de los datos
Retirada del consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a contacto@lligacames.com.
Responderemos a su solicitud en los plazos legalmente establecidos.

11. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Cambios en esta política

Lligacames se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

13. Contacto y responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: Lligacames

📍 Dirección: C/ Baixada dels Magraners, 25, 1, 3, 46740 Carcaixent (Valencia), España
📞 Teléfono: 623 964 070
📧 Correo electrónico: contacto@lligacames.com